FAQ

ウェブ ホスティング についてのFAQ

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サーバ移転の方法を教えてください。

他社で取得されたドメインを当社のサーバで運用するには以下の設定を行ってください。
ドメイン登録事業者に、ネームサーバ変更を申請してください。反映されるまで24~48時間程度掛かります。

  • プライマリ ネームサーバ (IP): ns114.whbdns.com
  • セカンダリ ネームサーバ (IP): ns124.whbdns.com

キャンセルはできますか?返金は?

返金は契約開始日から 7日以内所定の方法 で、キャンセル申請をいただいた場合のみとします。それ以降の解約は一切受け付けられません。
お支払いいただいた金額から、キャンセルに関しての事務手数料(1,000円)と返金にかかる手数料の実費を除いた金額を返金します。
また、ドメイン取得費用(1,500円)は、いかなる理由でも返金することはできませんのでご了承ください。

アダルトやアングラサイトはOKですか?

一切禁止しています。

商用利用は可能ですか?

可能です。ただし、合法であるかが明確でないご商売は禁止しております。

ウェブ容量を追加できますか?

ご相談ください。

バックアップは行っていますか?

サーバ側でのバックアップは行っております。個別でのバックアップは、コントロールパネルより、1クリックで行うことができます。

telnet は使用できますか?

申し訳ございませんが、セキュリティやシステム上の都合により、ご利用いただけません。

FTP 設定方法は?

使用される FTP ソフトによって設定方法が異なります。
詳細については、登録完了時に送信されるメールを参照ください。

空いているウェブ容量を第三者に貸し出すことはできますか?

申し訳ございませんが、再販はお断りしております。

広告バナーなどは載るのでしょうか?

広告バナーの表示はありません。