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ご契約 についてのFAQ

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ドメインの管理を自分でしたいのですが、サーバーだけの利用は可能ですか

可能です。お申込の際、「サーバ移転」をご選択ください。

携帯メールアドレスで申込みはできますか?

弊社からのお知らせはメールで行っておりますので、文字数制限のエラーや添付ファイルの送信を考慮し、携帯のアドレスはお断りしております。フリーメール等をご用意ください。

銀行振込の場合、振込用紙は送られてきますか?

振込用紙はございません。お申し込み時に自動送信される確認メールに、弊社銀行口座を記載しておりますので、 ATM や銀行窓口でお振込みください。

サービス開始の案内はどのようにしてくるのですか?

サーバー設定完了後、弊社へご登録をいただきましたメールアドレス宛に、設定情報をお知らせ致します。

ウェブサーバーだけ、またはメールサーバだけの使用はできますか?

可能です。弊社ホスティングサービスは、 ウェブ容量・メール容量が共用となっておりますので、容量内でご利用ください。

契約期間はどのようになっていますか?

1年契約のみとなります。

レンタルサーバーはお申込から何日くらいでサービス開始できますか?

ドメイン新規取得のお客様の場合、ご入金確認後、直にドメインを取得し、サーバへの設定をいたします。ドメインの情報がウェブ上すべての情報に反映するまでには、1~2日を要する場合がございますが、通常は、当日中にすべてのサービスのご利用が可能となります。
ウェブ上すべての情報に反映される前でも、FTPソフトでのファイルのアップロードは可能となります。また cPanel (コントロールパネル)でサイトの確認や設定が可能です。
また、他社よりドメイン管理を弊社に移管されるお客様は、設定完了後、ドメインの移管がスムーズに行われた場合は、3日~最大2週間前後でサービスの利用が可能となります(移動元レジストラにより異なります)。

料金を支払わなければ自動的に解約となりますか

満了日を持ちまして、自動的に解約となります。

ドメイン所有者とホスティングサービス契約者は違う会社でも問題ありませんか?

問題ありません。お申込みを受け付けせていただきます。

海外に住んでいますが申込できますか?

ホスティング契約は、全てウェブ上で行われますので日本にお住まいではなくてもご契約は可能です。ですが、設定情報の郵送、郵送でのお知らせ等はできませんので、メールのみの対応となります。



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